Proceset e cilësisë luajnë një rol të madh në përcaktimin e rritjes së një kompanie ose organizate.Bizneset që duan t'i mbijetojnë rritjes së shpejtë të tregut duhet të sigurojnë uniformitetin e produktit në të gjitha fazat.Kjo është një nga mënyrat më të mira për të tërhequr klientët besnikë dhe për të fituar besimin e tregut.Ai gjithashtu ndihmon në ndërtimin e një marrëdhënieje afatgjatë midis bizneseve dhe palëve të interesit dhe partnerëve të tyre.Të gjitha këto bëhen duke përdorursigurimi i cilësisë (QA) dhe teknikat e kontrollit të cilësisë (QC).
Sigurimi i cilësisë dhe kontrolli i cilësisë janë dy koncepte që përdoren shpesh në mënyrë të ndërsjellë.Megjithatë, ata të dy punojnë drejt sigurimit të kënaqësisë së klientit dhe kompanisë.Ato gjithashtu zbatohen duke ndjekur standardet rregullatore.Sidoqoftë, një kompani që dëshiron të dallohet duhet të kuptojë kontrollin e cilësisë kundrejt sigurimit të cilësisë.
Sigurimi i Cilësisë Vs.Kontrolli i cilësisë - Vështrim i përgjithshëm
Sigurimi i cilësisë përdoret gjatë zhvillimit të produktit për të konfirmuar se materialet janë gati për prodhim.Është një aspekt iplani i menaxhimit të cilësisëqë përfshin një ekip ekspertësh.Ekipi do të punojë së bashku për të konfirmuar nëse një produkt plotëson standardin ose cilësinë.Standardi i vendosur varet nga sektori.Për shembull, ISO 25010 punon për masat teknike dhe HIPAA punon për kompanitë brenda industrisë së shëndetësisë.
Sigurimi i cilësisë është gjithashtu një akt i vazhdueshëm që duhet të zbatohet në çdo fazë të prodhimit.Kështu, ai përfshin reagimet e klientëve në kuadrin e tij për të identifikuar nëse preferencat kanë ndryshuar.Ai gjithashtu përfshin menaxhimin e konfigurimit, rishikimin e kodit, prototipimin, integrimin e vazhdueshëm dhe planifikimin dhe ekzekutimin e testeve.Kështu, sigurimi i cilësisë është i gjerë dhe kërkon një profesionist për ta bërë atë në mënyrë efektive.
Kontrolli i cilësisë është një aspekt i sigurimit të cilësisë.Ai siguron që produkti përfundimtar plotëson kërkesat standarde dhe adreson çdo defekt.Kontrolli i cilësisë mund të kryhet gjithashtu në disa mënyra, duke përfshirë një kontroll mostër, ku testohet vetëm një pjesë e caktuar e produkteve.Aq më tepër, ainspektor i kontrollit të cilësisësiguron cilësinë e prodhimit të pushimit në mënyrën më të kursyer në kohë.
Ngjashmëritë ndërmjet Sigurimit të Cilësisë dhe Kontrollit të Cilësisë
Analiza e kontrollit të cilësisë dhe e sigurimit të cilësisë është e paplotë pa deklaruar ngjashmëritë.Të dy proceset nuk konkurrojnë me njëri-tjetrin, por synojnë të arrijnë të njëjtin qëllim dhe objektiv.Siç u përmend më herët, qëllimi është të shohësh klientët dhe kompanitë të lumtura.
Siguron një produkt me cilësi të lartë
Sigurimi i cilësisë siguron që kompanitë të përmbushin standardet e përshtatshme duke përdorur strategjitë e duhura të prodhimit.Kompanitë mund të ulin kostot e prodhimit duke zbatuar QA dhe QC pa kompromentuar cilësinë.Kontrolli i cilësisë ndihmon në identifikimin e gabimeve të prodhimit, paketimit dhe transportit gjatë një kontrolli të mostrës.
Kërkesa për kosto dhe kohë
Menaxhimi i kohës nuk është vetëm një tipar i inspektorëve të kontrollit të cilësisë, por edhe një aftësi thelbësore në sigurimin e cilësisë.Edhe pse kontrolli i procesit kërkon kohë, ai kursen më shumë kohë për prodhuesit.Kështu, koha shtesë e nevojshme për ta bërë atë zakonisht mbulohet nga inspektori i palës së tretë.Gjithashtu, sektorë të ndjeshëm, si shëndetësia dhe pijet, mund të kërkojnë pajisje shtesë moderne.Megjithatë, do të ndihmonte nëse e konsideronit një investim sepse do të shpërblehet në planin afatgjatë.
Ndiqni Procedurat e Vendosjes
Sigurimi i cilësisë mund të kërkojë më shumë detaje sesa kontrolli i cilësisë, por të dyja ndjekin një procedurë të caktuar.Këto procedura do të ndryshojnë gjithashtu bazuar në politikën e kompanisë dhe llojin e produktit.Gjithashtu, metodat zakonisht diskutohen midis ekipit.Megjithatë, kreativiteti lejohet, veçanërisht kur kemi të bëjmë me teknikat e testimit UX.
Identifikoni defektet dhe shkakun
Të kesh një defekt në produktin tënd mund të zvogëlojë të ardhurat dhe shitjet e tregut.Është më keq kur produktet kanë arritur tek konsumatorët e fundit.Kështu, QA përfshin politika për identifikimin e hershëm të defektit dhe QC mat nivelin e cilësisë së zhvillimit të një zhvilluesi.Pavarësisht dallimeve në paraqitjen e procesit.Ata të dy ju ndihmojnë të zgjidhni problemet e defekteve.
Dallimet midis Sigurimit të Cilësisë dhe Kontrollit të Cilësisë
Është e kuptueshme që kontrolli i cilësisë dhe sigurimi i cilësisë mund të mbivendosen, duke pasur parasysh që i pari është një nëngrup i të dytës.Kështu, njerëzit shpesh përziejnë detyrat që duhet të vendosen nën njërën për tjetrën.Përpara se të kryeni shembuj kontrolli, duhet të kuptoni dallimet themelore të diskutuara më poshtë.
Proaktive vs.Reaktive
Sigurimi i cilësisë konsiderohet proaktiv, ndërsa kontrolli i cilësisë referohet si një proces reaktiv.Sigurimi i cilësisë fillon nga fillimi dhe parandalon çdo gabim të mundshëm.Nga ana tjetër, kontrolli i cilësisë përdoret pasi produkti është prodhuar.Kontrolli i cilësisë shqyrton problemin që mund të jetë shfaqur gjatë fazës së prodhimit dhe rekomandon zgjidhjen e duhur.Pra, çfarë ndodh kur një produkt nuk plotëson kërkesat standarde në kontrollin e cilësisë?Produkti do të parandalohet që të shpërndahet ose dërgohet te klientët.
Rezultatet nga kontrolli i cilësisë reflektojnë gjithashtu nëse sigurimi i cilësisë është bërë në mënyrë korrekte.Kjo është për shkak se një inspektor profesional i kontrollit të cilësisë do të trajtojë gjithmonë shkakun rrënjësor të një problemi.Kështu, ekipi mund të identifikojë një aspekt të sigurimit të cilësisë të cilit duhet t'i kushtonte më shumë vëmendje.
Koha e Operacioneve
Në shqyrtimin e kontrollit të cilësisë kundrejt sigurimit të cilësisë, është thelbësore të specifikohet koha e operacioneve.Sigurimi i cilësisë kalon në çdo fazë zhvillimi.Është një proces i vazhdueshëm që ka nevojë për përditësime dhe konfirmime të rregullta.Ndërkohë, kontrolli i cilësisë funksionon kur ka një produkt për të punuar.Mund të përdoret përpara se një produkt të arrijë tek konsumatori përfundimtar ose më pas.Kontrolli i cilësisë përdoret gjithashtu për të testuar lëndët e para të furnitorëve për të siguruar që nuk ka defekte në sistemin e zinxhirit të furnizimit.
Orientimet e procesit të cilësisë
Fokusi i kontrollit të cilësisë dhe sigurimit të cilësisë ndryshon, pasi i pari është i orientuar nga produkti, dhe i dyti është i orientuar drejt procesit.QC merr në konsideratë preferencat e klientëve më shumë, kryesisht kur përdoret pasi produktet janë prodhuar.Shembuj të zonave të fokusit të QC janë;auditimet, kontrolli i ndryshimeve, dokumentacioni, menaxhimi i furnitorëve, procedurat e hetimit dhe trajnimi i personelit.Nga ana tjetër, sigurimi i cilësisë fokusohet në laborator, inspektimin e grupeve, softuerin, marrjen e mostrave të produktit dhe testimin e vlefshmërisë.
Krijimi vs.Verifikimi
Sigurimi i cilësisë është një qasje kreative, ndërsa kontrolli i cilësisë shërben si verifikim.Sigurimi i cilësisë krijon një hartë rrugore që do të jetë e dobishme nga faza e prodhimit në fazën e shitjes.Ai lehtëson të gjithë procesin e prodhimit, pasi kompanitë kanë një udhërrëfyes për të punuar.Ndërkohë, kontrolli i cilësisë verifikon nëse produkti i një prodhuesi është i sigurt për përdorim nga konsumatorët.
Përgjegjësia e punës
Meqenëse sigurimi i cilësisë është një koncept i gjerë, i gjithë ekipi përfshihet.Çdolaboratoriduke testuardhe ekipi i zhvillimit punon ngushtë së bashku në sigurimin e cilësisë.Ai gjithashtu kërkon më shumë kapital dhe punë intensive sesa kontrolli i cilësisë.Nëse ekipi i sigurimit të cilësisë arrin një rezultat të shkëlqyeshëm, do të duhet pak kohë që kontrolli i cilësisë të përfundojë detyrën e tij.Gjithashtu, vetëm disa anëtarë të një ndërmarrje duhet të marrin pjesë në kontrollin e cilësisë.Personeli me përvojë mund të caktohet në punë.
Perspektiva e Industrive të Sigurimit të Cilësisë dhe Kontrollit të Cilësisë
Disa kompani nuk punojnë me proceset e kontrollit të cilësisë, sepse ata ende nuk kanë testuar një produkt përfundimtar.Megjithatë, ata përdorin indirekt kontrollin e cilësisë në sigurimin e cilësisë, madje edhe për organizatat që ofrojnë shërbime.Kjo vlen kur nevojiten produkte të caktuara për të kryer shërbimet e kërkuara.Këto produkte mund të përfshijnë dizajn, kontrata dhe raporte;ato mund të jenë sende të prekshme si një makinë me qira.
Hulumtimet zbulojnë se kompanitë e softuerëve gjithashtu marrin përsipër sigurimin e cilësisë si një auditim dhekontrolli i cilësisësi inspektim.Edhe pse teknika e inspektimit mund të përdoret gjatë auditimit, ajo nuk përcakton gjendjen përfundimtare të produktit.Kontrolli i cilësisë përcakton nëse një produkt do të pranohet ose refuzohet.Kompanitë në vitet 1950 përdorën gjithashtu sigurimin e cilësisë për të zgjeruar inspektimet e cilësisë.Kjo ishte më e shfrenuar në sektorin e shëndetësisë, duke marrë parasysh kërkesat e sigurisë së lartë të punës.
Cila është më e rëndësishme?
Sigurimi i cilësisë dhe kontrolli i cilësisë janë thelbësore në promovimin e rritjes së biznesit.Ata të dy kërkojnë procese specifike testimi që vërtetojnë origjinalitetin e një produkti.Ato janë gjithashtu më të mira kur përdoren së bashku dhe janë provuar më efektive.Më poshtë janë përfitimet e përdorimit të këtyre dy proceseve në planet e menaxhimit të cilësisë.
- Parandalon ripërpunimin dhe rrit besimin e punëtorëve gjatë prodhimit.
- Redukton mbetjet, të cilat mund të shfaqen teksa kompanitë përpiqen të plotësojnë kërkesat e klientëve me çdo kusht.
- Ekipi i prodhimit do të motivohet të përfshihet në punë pasi ata tani kanë një kuptim më të qartë të objektivit të synuar.
- Kompanitë do të marrin më shumë referime nga klientë ose klientë të kënaqur.
- Një biznes në rritje do ta kuptojë më mirë tregun e tij dhe mund të përfshijë me lehtësi reagimet e klientëve.
Rëndësia e kombinimit të kontrollit të cilësisë dhe sigurimit të cilësisë nuk mund të mbitheksohet.Kështu, duke ditur përfitimet e menaxhimit të cilësisë në sigurimin e rritjes së kompanive, hapi tjetër është puna me kompanitë profesionale të inspektimit.
Fillimi me një inspektor profesional të kontrollit të cilësisë
Nëse po pyesni për shërbimin më të mirë profesional, merrni parasysh Kompaninë Globale të Inspektimit të BE-së.Kompania është e njohur për rezultatet e saj fantastike në punën me kompanitë kryesore, duke përfshirë tregtinë elektronike të Amazon.Bazuar në vitet e përvojës së kompanisë, ekipi i kontrollit të cilësisë mund të identifikojë taktikat e furnitorëve.Rezultatet nga Inspektimi Global i BE-së janë gjithashtu të qarta, duke trajtuar çështjet ose gabimet e prodhimit.Ju gjithashtu mund të merrni përditësime për lëndët e para të prodhimit dhe teknikat e reja të mundshme.Ju mund të mësoni për operacionet e Inspektimit Global të BE-së në internet osekontaktshërbimi ndaj klientit për më shumë pyetje.
Koha e postimit: Dhjetor-20-2022